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McDonald’s se lance dans l’intelligence artificielle

McDonald’s compte utiliser l’intelligence artificielle pour nous faire manger plus. En annonçant son acquisition de Dynamic Yield, le géant de la restauration positionne son souhait de personnaliser l’expérience client. 

Une acquisition qui a coûté chER

Selon le site américain TechCrunch, McDonald’s n’a pas hésité à débourser la coquette somme de 300 millions de dollars pour acquérir l’entreprise experte en machine learning.

L'intelligence artificielle au service de l'expérience client

Le système dont la firme souhaite se doter servira à suggérer différents produits aux clients en se basant sur plusieurs facteurs tels que les conditions météorologiques, l’heure ou bien encore le trafic. Par conséquent, lorsqu’un client souhaitera passer sa commande, il verra apparaître sur son écran plusieurs suggestions de produits en fonction de ces mêmes indicateurs. Par exemple, s’il fait chaud, les algorithmes vous recommanderont une crème glacée.

Le géant de la restauration rapide a en tout cas été séduit par cette pratique et compte très prochainement la généraliser partout dans le monde. 

Jad Ejrhom

Ejrhom Jad, fan incontesté de la saga Harry Potter et Geek depuis ma naissance. Je me sens investi d'une importante mission : dénicher pour vous ce qu'Internet propose de plus Geek !